La lettera è la solita fuffa buttata in faccia ai consumatori. La verità è che quella messa in atto è una truffa bella e buona ai danni dei clienti, che hanno speso quello che hanno speso per comprare un prodotto che NON rispondeva alle specifiche dichiarate. Chiamare questo con un qualsiasi altro nome è semplicemente alzare una cortina di fumo per nascondere e dissimulare la verità.
Quello che mi viene da aggiungere è che è successo in Germania, il che induce un sottile piacere perverso (forse ora la Merkel farà un po' meno la maestrina) ma certo la cosa avrebbe potuto accadere ovunque, Italia inclusa ovviamente.

John Koenig
MoonBase Alpha, Commander